Безобразное отношение к пациентам врача-алерголога

Пришли на прием 14.12.2010 г., в 14:40 (до конца рабочего дня 20 минут). У ребенка сильная аллергическая реакция, пришли с результатами анализов и попросили проконсультировать. В грубой форме отказалась принять, сославшись на близкое окончание рабочего дня. Во время предыдущего приема все время разговаривала на отвлеченные темы по мобильному телефону, толком ничего не объяснила и не дала конкретных рекомендаций. Уважаемая заведующая поликлиникой! Разберитесь, пожалуйста,и примите меры к нерадивому сотруднику. В противном случае, вынуждены будем принять более эффективные меры. Этого безобразия мы так не оставим!