Ругаем

Мои дети обслуживаются в поликлинике с 2006 года. Был период когда я была очень довольна обслуживанием, лечением. Но в этом году мое мнение кардинально поменялось. Что же случилось? Недавно моему ребенку была назначена физиотерапия и он во время процедуры получил ожог. При постановке на очередь на массаж медсестра Татьяна озвучила, что нужно ждать очередь полгода, но если хотим раньше, то она может походить к нам домой, за плату естественно. Интересно, что об этом думает заведующая отделением?