Главе Управы г-ну Михееву Владимиру Александровичу от Бырько Тамары Владимировны, проживающей по адресу: г. Москва, ул. Чертановская, 41-2-64.
Добрый день. Уже месяц в нашем подъезде стоит невыносимый запах и доходит он до моего 7-го этажа. Между электрощитом и лестницей на первом этаже рассыпан белый порошок (заметила. когда 01.08.11 уезжала в отпуск). Приехав из отпуска 21.08.11 я позвонила в ДЕЗ по тел.: 38-09-06 и диеспетчеру сообщила об этих проблемах. Диспетчер сказала, что заявку она не примет, т. к. по рассыпанному порошку я должна сама обращаться по телефону: 314-31-25 (РЭУ с 08 до 17), а по запаху в подъезде слесарю передадут. К сожалению, до РЭУ я все эти дни дозвониться физически не могла, т. к. ухожу на работу в 8-00, а прихожу 19-30. 23.08.11 я позвонила в ДЭЗ в 19.30, попросила встретиться со слесарем и пройти с ним в подвал нашего дома, чтобы самой увидеть, что там происходит. Диспетчер, г-жа Миронова сообщила, что он на срочном задании и сегодня встречи не получится, попросила меня перезвонить на следующий день. 24.08.11 я опять позвонила в ДЭЗ и сообщила уже диспетчеру г-же Кочушиной о проблемах и попросила о доступе в подвал. Но г-жа Кочушина посмеялась в ответ и категорично заявила, что в подвал меня никто не пустит и мне нечего там делать. Когда я сказала, что буду обращаться в выходные на "горячую линию мера" по бездействию на жалобы жильцов, она ответила, что вызовет МЧС для выяснения, что за порошок в подъезде у нас рассыпан. Но МЧС не приехал и диспетчер на мой звонок в 21.20 сказала, что передала информацию по порошку в РЭУ начальнику по уборщицам, и, что она лично придет 25.08.11 до 08-00 к нам в подъезд и даст задание уборщицам убрать этот порошок. И теперь мне хочется знать:
1. правомерен ли отказ о допуске меня в подвал, как жителя дома в данной ситуации
2. как часто и кто должен делать обход подвальных помещений в предотвращении чрезвычайных ситуаций и как часто должна быть уборка в подвалах жилых домов
3. дворники оставляют в подвале свой инвентарь (метла и т. д.), правомерно ли это
4. должен ли подвал дома, опечатываться - у нас он раньше опечатывался и закрывался на замок. Вчера я увидела только замок.
5. где и как можно посмотреть какие работы были выполнены в нашем доме за последние 10 лет и всю финансовую составляющую по нашему дому.
6. где можно взять информацию о ежедневных и плановых работ по уборке подъездов и какие химические средства для этого используются
7. можно ли хлорным порошком посыпать в подъездах - это же ядовитое вещество и мы им дышим. Почему жителей об этом не предупреждают (очень много аллергиков).
8. как и кому сообщать о грязи в подъезде после 17-00
P.S. Сегодня с утра разговаривала по телефону с Вашим секретарем и она меня заверила, что в подвале трубу, которая протекала, заменили вчера и порошок в подъезде убран. После разговора с ней я пошла на работу и на том же месте увидела комки порошка в том же объеме! Может и с заменой трубы - тоже только на словах?! Я первый раз позвонила по этой проблеме в Управу 23.08.11 в 08.00 и попросила помочь мне, на что дежурная сказала, что сама позвонит в РЭУ и ДЭЗ. А когда я вернулась с работы в 19.40, и позвонила в Управу, узнать, что с моим вопросом, то новая дежурная сообщила, что она ничего не знает и мой утренний звонок нигде не зарегистрирован.
9. почему в Управе не фиксируются жалобы, поступающие от жителей района (или работают не компетентные люди?)
10. почему секретарь Управы рапортует о выполненных работах, не убедившись в их выполнении (вопрос компетентности?)
Я писала это письмо на электронный адрес: fochr@uao.mos.ru 25 августа 2011 г., 13:01 - важное, но так и не получила ответа.
