Добрый день!
Мною приобретены в "Торис" в прошлом году сразу несколько предметов мебели: две кровати, два матраса, соответственно, два шкафа-купе и две тумбочки. "Купилась" на массив дерева (ну как же! все самое экологичное в дом!) и сильное скругление углов кроватей (дочь маленькая, сочла этот фактор очень важным для вопроса травмоопасности мебели), тумбочки и шкафы были куплены для гармоничного сочетания цвета в мебели в комнате. Муж отговаривал, как мог, стоимость более полумиллиона рублей за все - не стоит эта мебель ТАКИХ денег! Нет, упёрлась, как последний осёл и именно потому теперь пишу, что мебель была приобретена мною, а не нами с мужем, т. к. он был категорически против.
Почти год прошел с момента приобретения и начала эксплуатации, ЛЮДИ, не видитесь, не наступайте на те же грабли, мебель отвратительная! К кроватям пока претензий нет, собственно, как и к матрасам, но, видимо, ничего сложнее "Торис" делать не умеют, тумбочки рассыпаются, хотя ими даже толком никто и не пользуется, шкафы это нечто - механизм раздвижения то и дело перестает функционировать, у одного из шкафов провалилось дно, двери постоянно за что-то (???) цепляются, периодически перестает работать "доводчик" плавного приведения двери в исходное положение. Собраны изначально из рук вон плохо, все вкривь и вкось. В последний визит мастер сервисного гарантийного обслуживания выдал заключение, что отладить шкаф в комнате дочки невозможно, его необходимо менять полностью. Уехал и с концами, по вопросу замены с нами никто не связывался, пообщаться с сервисным центром по телефону невозможно, кстати, на сайте сто телефонов, если вы вдруг захотели купить их продукцию, но если у вас претензии или проблемы, то заполните, пожалуйста, форму и "мы с вами свяжемся". ага, щас!:)) прямо все только спят и видят, как бы с вами связаться и поскорее помочь:))))))))
И САМОЕ ГЛАВНОЕ (ВОТ ТУТ ФАНФАРЫ ЗВУЧАТ) У САЛОНА/ДИЛЕРА/ПРЕДСТАВИТЕЛЯ АБСОЛЮТНО ЛЮБОГО КОМИССИЯ 30% +/-, но об этом информация тщательно скрывается, ибо сложно мозгу нормального человека без последствий принять, что 1/3 от 500 с лишним тысяч уплывает салону за непомерные труды по оформлению вашего заказа.
Мебель позиционируется, как премиальная, вернее, так подается сотрудниками салонов, по факту трэш (мусор) редкостный, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
