7 ноября 2017 года были заказаны кровать и матрас в магазине Торис в Мебель Холле в Спб. И что вы думаете? Пишу отзыв 6 июня и фирма до сих пор не потрудилась предоставить качественную продукцию. Что касается матраса-все отлично, но кровать-тихий ужас. Начну с начала. Первоначально доставка была заказана на 13 декабря, после чего переносилась раз 5, если не больше, каждые несколько дней. Было острое желание отказаться от заказа, но в салоне мебель выглядела красиво и качественно, поэтому было решено подождать, ведь мы полагали, что хорошее качество мебели стоит ожидания. В итоге мы получили заказ 16 января (за 34 дня задержки по договору нам выплатили неустойку). После сборки все было хорошо. Но не прошло и 2 месяцев эксплуатации, как со всех сторон кровати мы обнаружили расхождение материала на стыках. Покупая новую кровать за немаленькие деньги, такого никак не ждешь). В салоне оформили претензию на замену кровати и должны были привезти 27 апреля, но никто не потрудился даже позвонить о том, что кровать не заменят. Мы звонили сами и попадали на вечный автоответчик, пару раз звонили и нам, назначали дату и не привозили в нее. Когда эту несчастную кровать привезли 5 июня в 9 вечера, мы уж и не ждали. Новая кровать оказалась явно б/у, потертая, с шербинами и такими же набуханиями как и на прошлой (а её-то уже разобрали и спустили вниз). На замечание о качестве водитель ответил, что она же все равно лучше той, что у вас была. Слов у меня нет. Теперь туда опять не дозвониться. Видимо придется обращаться в суд. Размещу этот отзыв везде, где только возможно. Фирму НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни в коем случае!
