Отношение регистраторов

Я с пятого участка. Пришли на прием к педиатру и к специалистам, к педиатру по записи, а к специалистам нет. Я обратилась в регистратуру спросить нас примут или нет. Мне информацию никакую не дали. Одна говорит черненькая маленькая - я только с Новлянска приехала, ничего не знаю, другая стоит молчит. Мне к сказали обратитесь или подождите, сейчас старшая придет и скажет вам все. И сразу идет старшая, зовут Любовь и сразу у нас как камень с души упал. Благодаря ей, мы всех прошли. Спасибо огромное за мед. работника. Грамотный работник, знает все законы и ответит на вопросы. Скажите, с 1 сентября к кому можем обратиться к грамотному мед. работнику? Заведующему Дурову М. С. научить регистраторов работать правильно и давать информацию правильную.