Ужасно

22.01.18 пришла на прием с ребенком к педиатру, подошла к администратору Фроловой, попросила карту, она сказала, что это не входит в ее обязанности и куда-то ушла. Я была в полном недоумении и шоке, как же так, ведь я поднималась к врачу и врач сказала, что карты нет и попросите регистратуру посмотреть еще раз или спросить на проверки ли она. Я спустилась и вышеперечисленный администратор в грубой форме сказал мне такие вещи, я не стала с ней скандалить, продолжила стоять возле стойки, но на помощь мне пришла очень милая женщина, блондиночка, не помню имя. Она выслушала мою просьбу и помогла найти мне карту. Огромное ей спасибо, спасибо что откликнулась на мою просьбу, побольше бы таких хороших и отзывчивых администраторов. Просьба администрации поликлинике научить администратора Фролову хорошим манерам и общению с пациентами! Примите меры.