От бывшего клиента

Это какой-то кошмар. Постоянно опаздывают, во двор не хотят заезжать, непонятно куда подъезжают, не предупреждая, уезжают, объясняя это тем, что ждут давно. Девушки хамят по телефону, трубки бросают. На работу постоянно опаздываю из-за вас, хотя машину с вечера заказываю. В общем, это последний раз, когда я пользовалась вашими услугами. Надеюсь, ваше начальство обратит внимание на мое письмо и начнет прослушивать разговоры сотрудников и отслеживать маршруты водителей. Бывший постоянный клиент, Анастасия.