Ужасное такси и отношение

Добрый день! Отвратительное такси! Операторы - сонные мухи, вообще не понятно как принимают заказ. Заказывала такси днем на утро следующего дня. Утром машину не подали во время, даже НИКТО не удосужился позвонить, предупредить где машина, во сколько будет и будет ли вообще. После моих попыток дозвониться до оператора (телефоны не доступны), дозвонилась до водителя, спустя 10 минут опоздания по времени. Так водитель мне сказал, что он ТОЛЬКО взял мой заказ и будет в лучшем случае минут через 10. Все мои попытки поговорить с администрацией БЕЗУСПЕШНЫ. Они просто скрываются. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами этого ТАКСИ!