Начиная писать отзыв, уже заранее по просмотренным комментариям сразу понятно, что и ув. Анна Сергеевна Гулий и другие сотрудники клиники - частые гости тут и любят оправдывать себя и неплохо умеют держать оборону за себя. В любом случае, написать своё мнение имею право.
Заболел кот, знакомые посоветовали обратиться сюда, что и было сделано. Кота забрали в стационар. Оттуда кот уже не вернулся. Конечно, животное болело, но уезжал он в более лучшем состоянии, чем в последний день, когда его видели. Сам хоть и не врач, но из семьи медицинской и кое-что понимаю всё же. Когда кота первый раз отвезли в другую клинику, анализы были сделаны сразу, и их результаты были хоть и не самыми утешительными, но всё же не критичными. И внешне и физически кот вел себя еще относительно терпимо, а за 4 дня пребывания там состояние только ухудшилось при проводимом лечении (дорогостоящем, между прочим) и потом просто предложили сделать ему эвтаназию. При разговоре с лечащим врачом (со слов матери) сказали, что улучшений нет и только хуже всё. И выход только усыплять. Что и было сделано (причем, когда звонил, персонал совершенно бездушно сказал "жив пока, в три усыплять будем"). Может быть стоит вообще не распространять тогда такую информацию, делая лишние душевные страдания, зная, что через 10-15 минут бездушно оборвут жизнь того, кто тебе дорог? Не проще говорить "такой информацией не располагаем" или прочее? Впрочем, это не столь уже и важно. Осадок только остался. Суть в ином - где гарантия, что вообще что-то проводилось из лечения? А не писалось это только в счетах? Номера договора предоставить не могу, как известно от матери, которая занималась бумагами, он остался в "клинике", значит был в одном экземпляре. Да и из дома когда забирали животное, тоже была оставлена только бумажка в виде товарного чека. Договора на лечение на месте оформлено не было никакого. В какой-то момент показалось, что кота увозят неизвестно куда и больше его не увижу. Так оно и вышло, увы. Хотя, в "клинику" его привезли все же. Есть еще один нюанс - кот был достаточно агрессивный к чужим и сильный всегда, что уже вызывало отказ один раз врачом от лечения. И почему-то закрадывается подозрение, что просто он не давал персоналу делать, что требуется и чтобы не напрягать себя, пытаясь совладать и удержать кота они ничего и не делали. Проконтролировать тут сложно, с животным ты в этот момент не находишься и видеозаписи лечения нет, а в счет вписать можно что-то даже то, что и не удалось сделать. Дело не в средствах, на любимое животное не жалко (чем там и пользуются, видимо), а в невозможности контроля, что делают, а, что нет. Хотя, записи с кремации говорят предоставляют. А почему бы с лечения не предоставить, а? И в итоге уезжал кот из дома в более лучшем состоянии (при лечении в районной клинике) и при этом у нас на глазах, а там за 4 дня кончил свою жизнь (да, мать сама подписала эту бумагу, но выбора вы не оставляли ей, коту было уже плохо окончательно). Лечащий врач - Гулий Анна Сергеевна. Видимо, совладелец по совместительству (хотя, могу и ошибаться).
Итог:
1) В день приезда на дом ничего из документов по оказанию услуг (а не истории болезни) оформлено не было.
2) Товарный чек без штампа
3) Невозможность проконтролировать, что именно происходит в лечении.
4) Загубленное животное
______
Не надо ничего тут комментировать, и советовать не обращаться в "клинику" не имею права, выбор у каждого свой. Просто рассказываю как это было в нашем случае, готовясь уже заранее к тому, что оборону тут будут держать как бронепоезд (судя по личному комментарию главврача Ув. Анны Сергеевны Гулий и самой клиники в постах ниже). В любом случае, загубленная жизнь кота будет уже на вашей совести, и просто мы жалеем, что обратились к вам. Увы. И хочется искренне пожелать (именно пожелать от всей души, а то по телефонному разговору моему с главврачом в день усыпления котика мне даже сказали, что я агрессивно говорю и прочее). Так вот, просто пожелать сотрудникам этой клиники не попадать в мою сферу деятельности, хотя, попадающие ко мне уже ничего не могут даже сказать.
На органе играю, в церкви и в крематории.
А ты, наш кот Томик, беги по Радуге. Господь Вам Судья, даже за то, что добровольно с согласия хозяев убиваете.
