Будет ли свет на этаже

25.07.17 -позвонила в домоуправление, оставила заявку на замену лампы на этаже по тел.: (495) 586- 24-19. 28.07.17 - позвонила ещё раз - напомнила, сказали на контроле. 31.07.17 - звоню снова. Господин Кириллов отказался ещё раз дублировать заявку, по причине, что есть уже одна запись. На вопрос, когда же заменят лампу, ответа нет... Когда электрики будут на 8 участке, тогда и заменят. Вот так у нас работают электрики... Сколько раз нужно ещё позвонить?? БЕЗОБРАЗИЕ!