Доставка удивила

Неприятно удивила доставка. К слову, 350 руб. за доставку - это достаточно дорого по Москве (в среднем - 150-200 руб). Так вот, доставка осуществляется до подъезда. Клиент должен спуститься и принять товар. Мягко говоря, это неудобно для тех, кто не может оставить свое рабочее место. На сайте указаний на данное правило нет. Менеджер, принимавший заказ, также не обратил мое внимание на это. Следующий раз выберу конкурентов.