Добрый день! Хочу оставить неблагоприятные впечатления о поликлинике, возможно, мой отзыв хоть как-то повлияет на отношение персонала данной поликлиники. Ситуация была следующая.
Моя подруга ударила ногу (очень сильно, думали перелом), т. к. мы находились поблизости данной клиники, пошли к врачу. В регистратуре девушка посоветовала подняться к хирургу, мы в свою очередь поднялись на 3-й этаж, договорились с очередью, чтобы нас пропустили вперед, против никто не был, но как оказалось, что хирурга на месте нет, и приема так же нет, время было 11.00. Но у пациентов, которые ожидали хирурга были талоны на 09.30, 10.30. И их до сих пор не приняли. Вопрос: "По какой причине?????" Если в талоне указано время приема пациента.
В итоге г-жа хирург Болотова Раиса Алексеевна, соизволила выйти из ординаторской и начала принимать в 11.00. Т. к. нас очередь пропустила вперед, мы зашли в кабинет, медсестра начала громко «орать», чтобы мы взяли талон в регистратуре. Талон нам не дали т. к. полис выдан не в городе Москва, а Московской области. Поднялись опять к хирургу, при входе в кабинет врач начала орать и говорить вставайте в живую очередь. Мы ей озвучили, что договорились с очередью «нас пропускают вперед». Она в ответ сказала: "Ну да москвичи пусть подождут, а вы иногородние проходите» (сарказм), мне непонятно. А, что иногородние не люди??????? Это второй вопрос.
В кабинете и медсестра, и врач очень сильно ругались матом, хамили пациенту (моей подруге), по какой причине позволено так разговаривать при пациентах, и почему позволено хамить пациентам!????? Это третий вопрос.
Итог таков, что впечатления о вашей поликлинике не особо положительные, если честно, такого отношения я не видела ни в одной клинике России. Я не хочу сказать обо всем персонале данной поликлиники, но г-жа Болотова постаралась испортить общее впечатление!
