Не выполнение заявленной информации о кукле

Неоднократно покупала кукол. В этот раз очень долго ждала Мальчика из Индии из Америки. Очень долго шла посылка. В результате коробка не в эстетичном состоянии, со следами плесени ( промокла, ее сушили). Внутри коробки содержимое не в поролоне, а в пустой коробке болтается. Сама кукла не из винила, как указано в заявке., матерчатый, конечности винил. Детали не уточнялись при отправке. Отсутствует уважительное отношение к покупателю. Ей, оказываются выносят мозг своими возмущениям некачественной покупкой.