Хочу поделиться своей историей по поводу приобретения мебели у компании "Мебель Кит" в г. Ульяновске в МЦ "Звезда". Да, только там мы нашли тот самый стол, итальянского производства, который очень подходит по стилю к нашей, уже установленной кухне. Там же я заказала и шесть стульев. Все хорошо складывалось сначала и вежливость продавца-консультанта по имени Дарья, и своевременная доставка, и сборка. Но на этом все радужное закончилось. А именно, после сборки мебели обнаружился серьезный дефект на спинке стула и достаточно длинная и глубокая царапина на стеклянной столешнице. Проблема в том, что эта царапина видна только под определенным углом, и, конечно, в момент приема мебели мы все ее не заметили (должна отметить, что "опытные" сборщики мебели также ничего не увидели). На следующий день, когда при дневном освещении был обнаружен данный дефект, мы сразу позвонили в салон и объяснили свою ситуацию. К нам только через 2 дня приехал менеджер на осмотр, и категорично заявил, что это наша вина. Друзья, как наша вина, если столом никто не пользовался? И тогда, где же хваленная гарантия 1 год именно на стол, позвольте спросить? Менять стол нам руководство данного магазина отказывается. Готовим документы в суд. Очень жаль, что в нашей стране, так и не научились ценить клиентов, которые оставляют в салонах мебели такие огромные деньги и потом не могут с удовольствием пользоваться приобретенным товаром. Кстати, сумма нашей покупки составила 56 тысяч рублей!
