Качество сервиса

Нет фото
Андрей Уколов 26 июля 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
138 Просмотров
Организация
Нет фото
Сервис-С-Авто, автозапчасти Москва, Марьино, Юго-Восточный административный округ, Иловайская улица, 4
Будьте осторожны! 30.05.2018 г. я обратился в автосервис по адресу г. Москва, ул. Иловайская, 4 (Сервис-С-Авто) для регулировки (адаптации) сцепления на автомобиль Сузуки Свифт 2017 г. (РКПП). Симптомы были - подергивание передач при включении 1-й или задней передачи. В процессе адаптации (прошивки программы) у них произошел сбой инициализации по их словам. В процессе мозги обнулили, но инициализация (заливка новой прошивки) не проходила, т. е. уехать своим ходом стало уже нереально. Акт приемки № 18SZ00999 от 30.05.2018 г., 12:56. (адаптация и диагностика РККП). В итоге машина «встала», сказали что требуется заменить сцепление полностью. Хотя я говорил что причина скорей всего в сервоприводе (актуаторе) сцепления, но согласился, куда было деваться, была оговорена сумма, объем работ. 07.06.2018 г. позвонили, сказали, что машина готова. Я приехал, проверил, все вроде едет, но ценник вырос без предупреждения еще на 10 тыс. (видимо за то что пытались заменить рабочий ЭБУ сцеплением и еще какие то манипуляции). В общем, так и не получил внятный ответ на вопрос почему ремонт стал дороже. Акт приемки № 18SZ01003 от 07.06.2018 г., 14:19 (замена сцепления и адаптация). Но на полдороге до дома сцепление начало жутко дергаться, запахло горелым, запищало эбу, загорелся чек. Кое-как доехал до дома. Далее эвакуатор и отправил автомобиль в автосервис к официальному дилеру подальше от этих «мастеров» и что я там увидел. Сцепление было установлено неправильно! Шток не под тем углом, по колхозному прикручено неродными железками. И все потому что в нормальном положении опять не проходила адаптация, потому что причина все таки оказалась в актуаторе! В неверном положении, видимо, у них прошла инициализация и отдали клиенту (мне), чтобы спалил сразу за воротами их гаража. Ремонт у дилера по итогу вышел дорого, но качественно. Заменил повторно сцепление и подшипник, масло, поставили новый актуатор. Машина побежала как часики. Крайне не рекомендую этот автосервис за такое отношение к клиенту, выкинутые деньги и потраченное время!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Андрей Уколов 3 Ноября 2019 12:00
Искал сервис поближе к дому, надо пройти ТО на Сузуки отца. Звоню - поднимает мастер, начинаю выясня...
Работа сервиса видна уже с первого телефонного звонка
Нет фото
Яата 4 Апреля 2019 12:00
Мне тоже пришлось сюда обратиться. Нужно было сделать покраску машины, после дтп конечно не было не ...
Тех центр один из современных и качественно обслуживающих центров
Нет фото
Приезжий 17 Марта 2019 12:00
Делал здесь плановое ТО. Записался по совету друга и не зря. Все понравилось, в короткие сроки, при ...
Плановое ТО
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.