Вытаскивают детали из заводской комплектации

Купил в Велодоме (Коломна) велосипед Стелс. Сразу был не в курсе, что в комплекте с завода идут защита заднего переключателя и звонок. В других магазинах увидел штатную комплектацию (со звонком и защитой), позвонил на завод - сказали, что это должно быть так. Пришел в Велодом, спросил. Сборщик сделал тупое лицо и сказал, что ничего мы, мол, не вытаскиваем. Отдельно толкают, похоже. Звонок 100-150 р. стоит, защита столько же. Из-за мелочи ручки свои кривые испачкали. Не советую там что-либо брать.