Заказ W 3638. Не перезвонили по заказу, на "обратный звонок" откликов ноль. Звоню сама, чтобы подтвердить свой заказ. Сказали, что работы много после выходных, ну ок, раз я позвонила, значит ждите доставку завтра. Ждала весь день. Не успела к единственному звонку с неизвестного номера, перезвонить на который, естественно, возможности нет. На следующий день звоню и спрашиваю, мол, нормально это у вас? С ходу начинают настойчиво предлагать выслать скриншот исходящих курьера. Сразу настораживает такая расторопность, но я то знаю, что в моих входящих только единственный пропущенный вызов, на что сразу предлагаю сделать распечатку своих входящих. Начинаются придирки к моему тону, как-будто человек, оставшийся без наполнителя для кошек не имеет право возмутиться. Нет, я никого не материла и не обзывала, я просто возмущенно говорила, что они видимо прекрасно натренированы не привозить товар вовремя. Ведь сделать несколько исходящих звонков, которые сразу после набора сбрасываются - нет проблем. А вот прозвонить клиента - это уже нафиг никому ненужно. Кстати, после моей претензии пришло письмо на почту о статусе заказа: Выполнен. Иду заказывать распечатку входящих. А вы сто раз подумайте надо ли вам, чтобы вас оставили в дураках. Этот магазин превосходно насобачился прикрывать свои огрехи.
Валентина Омилаева.
