О диване

Здравствуйте. в 2010 году в Курске приобрел ваш диван Эдельвейс. И стоил он тогда довольно приличные деньги - 42000 рублей. По функционалу и по внешнему виду пять балов. Но через три года, пружинный блок в центре (когда садишься) начал издавать пронзительный скрип, и второе- спинка (которая при опускании образует дополнительное место) потеряла форму. Я думаю, и вы со мной согласитесь, отдав такие деньги, я рассчитывал, что ваш диван прослужит без замечаний подольше. Давайте решать эту проблему, фото я могу выслать, и звук тоже. Иначе вынужден буду оставлять отзывы о вашем мебельном комбинате неположительной тональности. Спасибо и надеюсь на сотрудничество.