Потеря денег и времени

Заказ 001751-6 от 06.09.2016 г. Отдал в химчистку ковёр типа шэгги (цена составила 2970 р.) Привезли через 2 недели в таком же состоянии (видать на складе забыли). Дома специально водой и мылом слегка оттёр участок, чтобы показать какой он должен быть. На следующий день после неприятной беседы приняли на повторную чистку. Прошло 2 недели 06.10.2016 г. привезли такой же с моим оттёртым участком. На мои слова: Да, если его тупо намочить и пройтись щёткой, он чистый будет. Последовал ответ: «Тогда идите к нам на фабрику ковры оттирать».