Ужасное отношение к своим клиентам

Хотели заказать кухню "Медынь" (кухня "Эмилия") в новую квартиру, приехали в магазин 20.12.2015 где-то в 16.30 вечера по адресу м. Водный Стадион, Кронштадтский бульвар, д. 14, место А 10, 1-й этаж и были немного в шоке. Покупателей кроме нас никого не было. И при этом продавцы-консультанты не то, чтобы не поздоровались, так наоборот, женщина консультант демонстративно встала и куда-то ушла, а мужчина скрестив руки молча, равнодушно и с наплевательским видом сидел перед компьютером. Немного постояв и поняв, что на нас просто забили (а вид консультанта был именно такой), решили покинуть данный магазин и никогда больше не возвращаться. Деньги лучше отдам тем, кто умет работать и ценит своих клиентов. Вопрос к руководству фабрики (магазина): это нормально для вашего магазина?