Невозможно вернуть брак

Купил неделю назад штатив в этом "прекрасном" магазине. При первой же съемке улетела гайка, пружинка и шуруп, которые держали фиксатор. Принес в сервисный центр, говорят ничего поделать не можем. Еще и нахамили, говорят ищите в строительном (!) магазине такой же шуруп. Буду обращаться в суд. Никому не советую, что-либо покупать в данном магазине.