Отношение к клиентам

Нет фото
P5Gvdsw 11 июля 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
135 Просмотров
Организация
Никс, компьютеры
Никс, компьютеры Москва, Останкинский, Северо-Восточный административный округ, Звёздный бульвар, 19
Читайте отрицательные отзывы, прежде, чем здесь покупать. Совершенно не ориентированы на клиентов. Если что-нибудь, где-нибудь пойдет не так, то вы влипли. Я покупал радиатор процессора и к нему корпус системного блока, которые мне посоветовали 2 менеджера. В итоге оказалось, что радиатор не совместим с выбранным процессором и пришлось снова приезжать и брать другой. Купил себе другой корпус, поменьше, а прежний корпус захотел сдать, но не смог, т. к. установил в него блок питания и остались малозаметные следы от болтов. Чтобы вернуть его хотя бы с уценкой мне пришлось писать заказное письмо на имя директора! Пока письмо шло осталось всего 4 дня из 2-х недель в течение которых я мог вернуть не понравившийся товар. Мне предложили уценку 30%! И возврат в будний день, что совершенно невозможно для работающего человека живущего не в Москве. Глубоко разочарован магазином. Ехал именно в него из Серпухова где живу, поездка занимала 6 часов, + такси из одного конца Москвы в другой. Клиентоориентированность 0 баллов из 5. Все очень вежливые и понимающие, но при этом посылают вас в пешее с вашими просьбами и проблемами. При мне парень пытался сдать видюху, т. к. она ему не подошла. Такая же проблема - он её устанавливал в компьютер и из-за этого её не взяли обратно) Если решили здесь что-нибудь покупать, то досконально проверяйте при покупке. Я не проверял товар, т. к. доверял этому магазину. Мне попалась материнская плата с поцарапанными дорожками на ней (видна медь). Но т. к. она работала, я и не подумал высказывать каких-либо претензий. Но стоило мне поцарапать (а потом даже закрасить. Вы не поверите - я даже закрасил!) следы от болтов блока питания на корпусе системного блока, то я его уже не смог вернуть. Я просил забрать его без всех этих писем, пусть с уценкой, чтобы мне еще раз не мотаться в Москву, мне он не нужен, но все бесполезно. Впечатления отвратительные. Я промотал 2 дня на поездки в этот магазин на Звездном бульваре и более 3000 рублей на дорогу. При этом я купил товара на 140000 рублей. И у меня не могли принять этот бракованный корпус, купленный за 6000, который теперь лежит в коробке и не знаю куда его девать.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
P5Gvdsw 5 Ноября 2019 12:00
06 октября 2017 года я приобрел онлайн способом в Интернет-магазине «Никс» (http://www.nix.ru) товар...
Обманщики в Никс
Нет фото
P5Gvdsw 15 Августа 2019 12:00
Не желают работать быстрее! Не идут навстречу! Не дают контакты руководства! Типичная компа...
Плохое отношение к своим клиентам
Нет фото
P5Gvdsw 19 Июля 2019 12:00
Приобрели сервер. Очень недовольны обслуживанием как дистанционном, так и в торговом зале на Звездно...
Работа организации
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.