Купили хлебопечь SD-ZB2502BTS в интернет-магазине «Холодильник. ру» 22 февраля 2017 г. за 15 206 р. Заказ оформили быстро, доставку поставили на следующий день. Не знаю каким образом, но я просмотрела разбитый низ хлебопечи, никаких трещин и прочих «атрибутов» разбитой печи я не заметила… Подписала документы, что печка в хорошем состоянии и отдала деньги курьеру. И только, когда взяла её в руки, почувствовала острые края пластмассы… низ печи оказался разбитым. Позвонила курьеру, тот сказал, что ничем помочь не может, нужно звонить в отдел претензий. Вечером муж осмотрел коробку и не нашел осколков от низа печи, лишь небольшие крошки. Обнаружил, что коробку дважды скрепляли скобами. В отделе претензий попросили прислать фото, написала письмо с просьбой заменить разбитую печь. Через несколько дней пришел отказ, в котором меня обвинили в том, что я сама эту печь и разбила. 04 марта 2017 г. отвезли хлебопечь на диагностику в сервисный центр по ремонту, помимо механический повреждений, повреждена электроника. Замена расколотого пластика: низ – 4 т. р., верхняя крышка – 6 т. р., плюс стоимость работ по ремонту и ремонт электроники. Получается стоимость новой хлебопечи. Непонятна позиция руководства, которое приняло такое решение. Привозят разбитую технику и не хотят разбираться, кто её на складе разбил и с кого взыскивать убытки, перекладывают всё на покупателя. Видимо, не важна репутация компании. Один не купит, купит другой… Всю бытовую технику, начиная от крупной до мелкой, мы купили в 2013-2014 гг. в этом же магазине. Нам очень повезло, как я теперь понимаю. Теперь ни одной покупки в этом магазине!
