Мы отдыхали с 6 по 16 июля 2017 г. в отеле Euphoria Palm Beach Resort (Турция/Сиде/Кызылагач). Он относится к категории HV-1. По уровню сервиса его приравнивают к европейским гостиницам 5* (клубный отель). Идея отдыха в клубном отеле сведена к тому, чтобы предоставить гостям максимум мыслимых удовольствий. Обслуживающий персонал окружает постояльцев невероятной атмосферой комфорта, выполняет всех их капризы и прихоти. - Читайте подробнее на FB.ru: http://fb.ru/article/168508/chto-oznachaet-hv--kategoriya-otelya-hv--chto-predstavlyaet-soboy-holiday-village. То, что мы получили в итоге - вызывает некоторое удивление. Первое (и самое главное) - в номере плохо работал кондиционер. Было душно и невозможно спать. Ночью открывали входную дверь и балкон, чтобы хоть как-то заснуть. Утром, подушки были мокрые от пота. Три раза ходили на ресепшн с жалобой. На 3 сутки пришел электрик, покрутил настройки и ушел, заявив, что всё работает нормально, а то, что в номере жарко, так это ерунда. Аналогично с холодильником. Он "работает", но вода для питья тёплая. Попросили отельного гида оказать нам посильную помощь - он в ответ только посочувствовал: - а, что вы хотите? Здесь в половине номеров такая же картина. Скажите спасибо, что сантехника не течёт и душ работает! - Спасибо, голубчик, Рустем (так его звали). А зачем тогда ваш "Тез-тур", который вы представляете, торгует не качественным товаром? Почему ваше тур-агенство не интересуется положением дел? Лишь бы "бабла" урвать? Мы всегда относились к "Тез-туру" как к великолепному агентству, всегда пользовались его услугами, советовали друзьям как самого надёжного партнёра. и, вот тебе - на! С организацией питания дела обстояли не лучше. Именно с организацией, а не с самим питанием (к качеству еды нареканий нет). В ресторане не хватало мест на постояльцев процентов на 40. Приходилось заранее (30 минут) усаживаться за стол, чтобы потом не ждать (примерно минут 40) когда освободится стол. Грязные тарелки уносили быстро, а вот, чистых вилок и ложек к этому времени уже не было (ищем сами). В баре (их четыре или пять) взять какой-либо напиток превращается в стояние в бесконечной очереди на солнцепёке (кроме пляжа). Купаться в море можно только с понтона, хотя в описании указано - пляж песчано-галечный. Войти в море без спец. обуви невозможно - огромные камни, а между ними ямы. Детей никто туда не пускал (поэтому отельный пляж заполняли только "отважные экстремалы". Рустем (отельный гид) посоветовал ходить на пляж соседнего отеля - там нормально. а ведь мы заплатили деньги за то, чтобы отдыхать без проблем. Раньше "Тез-тур" имел собственный автобусный парк, свои экскурсии и своих гидов. Что произошло? Экскурсию в Памукале вёл турок, знающий русский язык довольно хорошо, но. чтобы его понять, надо напрягать мозги и уметь расшифровывать фразы как в теле игре "угадай мелодию". Автобусы не от "Тез-тура". Все эти "нюансы" очень сильно испортили впечатление от пребывания в Турции, особенно перелёты из Москвы в Анталию и обратно. Из Москвы вылет первоначально в 14.30 - улетели в 17.30. Прибыли в отель в 1.30 ночи. Из Анталии - плановый вылет в 17.30 - перенесли на 5.00 утра, из отеля в 00.50. По настоящему отдохнули только дома!. Спасибо за внимание!
