Ни тура, ни денег.
Меня зовут Петр. В поисках отдыха с семьей я самостоятельно подобрал отель, однако несмотря на то, что он был популярен, возможность бронирования была доступна на сайте sletat.ru. И вот понимая срочность бронирования я обратился в это агентство. Так я познакомился с Татьяной Новиковой (м. Белорусская). Объяснив ей срочность бронирования этого отеля, Татьяна просила не беспокоится, уверяя, что он не уйдет, однако нужно внести предоплату для его бронирования. Проверив еще раз доступность бронирования на сайте агентства я устремился в офис с предоплатой в 50%, предупредив, что буду платить карточкой. Проведя платеж Татьяна направила запрос на бронирование. На следующей недели, неожиданно для Татьяны, но не для меня, выяснилось, что забронировать нельзя. На мой вопрос, а как же данные сайта sletat.ru, из-за которых я пришел в их агентство, Татьяна сообщила, что они неактуальны. Стали искать другой отель, однако для его бронирования необходимо ранее внесенные мною деньги вернуть и заново внести на счет агентства! На мое недоумение Татьяна сказал не волнуйтесь, это быстро. Вот уже идет 3 неделя, а деньги так и не вернулись мне на карту. За это время я уже несколько раз эмоционально общался с Татьяной, которая наотрез отказалась давать данные руководства для решения возникшей проблемы.
Планирую писать заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества (так как ни договора, ни денег у меня нет). А Вам советую избегать встречи с указанным агентством.
