Москва, пос. Коммунарка. При изготовлении панорамного остекления лоджии замерщик компании не удосужился предупредить, что при установке Н-образного профиля поворотная створка будет открываться только на 90 градусов. При обращении в фирму своей ошибки не признают, устранять недостаток отказываются, и вообще, как только заплатил деньги, перестают вами заниматься. Вызванный по претензии представитель фирмы вел себя хамски, пытался нас обвинить в их недостатке, а недостаток в том, что они поставили такой усиливающий профиль, который торчит из рамы на 20 мм и не дает створке открываться на 180 градусов, в то же время в арсенале профиля Рехау имеются различные профили усиливающие, которые подходят к нашему окну и если бы замерщик нам объяснил, все как и должен был, поставили бы другой. Пришлось инспектора урезонивать. Претензию по переделке не принимают и отказывают в переделке окна. Даже нас обвиняют, что это мы придумали сами. В общем, наплевательски относятся к клиентам. Не советую к ним обращаться. Лучше к другим! Сработало еще одно правило: если что-то усиленно рекламируют, то это точно плохой товар, а они свою фирму чуть ли не во всем интернете на всех сайтах рекламируют! Вот я и получил дерьмо! Буду судиться, благо есть ЗОПП, этот закон позволяет наказать халтурщиков. Буду добиваться исправления недостатков. Совет другим: если замерщик пытается с вами спорить - откажитесь от услуг фирмы, найдите других, которые будут делать то, что вам нужно, а не то, что им выгодно!
