Договор 09059556716 от 20.05.2016 г. Ставила окна в "Пластике" в 3-х квартирах: у сына в 2014 г., у себя в июне 2016 г. и у своей матери (81 год) в октябре 2016 г. У сына в этом году была рекламация - провисла створка. Подтянули. У мамы сразу пришлось менять один стеклопакет - нашла щербину, потом в течении почти полутора месяцев оттирать отпечатки от присосок на стеклах. Сначала один мастер придет-посмотрит. Через 2 недели другой мастер потрет. Нет, не оттирается, нужна специальная оттирка. Опять 2 недели. А уже зима, очень пожилой человек нервничает, выносит мне мозг, что это я нашла такую фирму, которая одно маленькое кухонное окно делает за 6 посещений: одно - установка, два - замена дефектного стеклопакета, три - оттирание присосок. Разобрались с ее окном, у меня в ноябре треснул подоконник в спальне. Небольшая такая трещинка, но неприятно. Звонить в "Пластику" не стала, а в апреле этого года треснул подоконник в кухне. Пришлось вызывать представителя. Их было трое, сначала один пытался меня убедить, что в спальне царапина, которую процарапали перочинным ножом, а на кухне подоконник треснул от неведомого механического воздействия. Потом пришел второй, ничего не говорил. Потом мне отказали в гарантийной замене, ДОКАЗАВ, что имелось механическое воздействие. Прямо вот так и написали: "Мы доказали, что было механическое воздействие третьими лицами". Вызвала независимого эксперта и представителя "Пластики". Представитель пытался меня убедить, что кто-то залез на подоконник на кухне и пятками его продавил. При этом этот человек должен был-бы стоять на подоконнике боком (потому что створка окна полностью не открывается из-за холодильника), в согнутом состоянии, выставив пятую точку в окно. На мой вопрос, для какого же действия на кухне надо так раскорячиваться, сказал, что не знает. Эксперт показал ему вероятную причину трещин - при монтаже в этом месте не проложили опору и он треснул под тяжестью рук. Муж в этом окне курит. На мой вопрос, можно ли вставать на подоконник локтями, представитель ответил, что можно. Еще он у меня спросил, не жалко ли мне монтажников, у которых дети маленькие плачут. Получу экспертизу (15000 руб.) и в суд. Оно вам надо???
