Недовольна

Впечатление неприятное. Пока деньги все не отдали-все хорошо. Отдали-пошли неожиданности. За 2,5 недели обговорили дату установки. Отправились с работы, упаковали мебель. Установщик приехал только к 16.00. Один! На три больших окна и дверь! Говорит, что не успею. Звоню на фирму. Там "я ни я и лошадь не моя" никто ничего не знает и не отвечает. Говорят завтра сделаем. А завтра -у меня работа, послезавтра -Новый год! И я должна встретить этот новый год с раздолбаными окнами по уши в грязи???? А ведь фирма недешевая и надеялись на ответственность. А иначе смысл переплачивать?