Не дождаться

Долго выбирали фирму. Остановились на ООО "Фасадные конструкции", соблазнили скидки. Замерщик приехал 11.11.17 г. Заменили окна и балкон, заключили договор внесли пол суммы от заказа. Должны были сделать все до 25.11.17 г. Несколько раз уточнили про сроки, т. к. я в ПОЛОЖЕНИИ и дата родов стояла 01.12.17 г. Заверили, что я могу не беспокоиться, что все будет по высшему классу. Доставки нет, уезжая в роддом, слезно просила установить окна, обещали привезти и установить все 07.12. В контору можно было дозвониться через 20 минут, а сейчас невозможно совсем: (. Сегодня 12.12.17 г., я с грудным ребенком и круглосуточно работающим обогревателем. Отвратительное отношение, трубку не берут, деньги не возвращают, доехать в их офис нет возможности муж в командировке почти до Нового года. Что делать, не знаю, холодная квартира, нереальный счет за свет, а от конторы никаких новостей.