Безответственность и полное неуважение к клиентам

Отпросилась с работы, чтобы съездить в офис Балашихи для подключения новых приборов учета электроэнергии, в итоге: 3 часа времени, 1 кг нервов, мне не дали никакой информации, мне не удалось подключить услугу, оплатить ее мне на чистом русском сказали "идите в.." сегодня наш рабочий день закончен. Куда жаловаться не знаю пока, но точно не оставлю это просто так и письмо официальное на имя руководства напишу, и еще напишу в администрацию области и УК.