Добрый день, вчера я полдня провела в ЗАО БЭЛС, чтобы выяснить, почему пришёл счёт с повышенном коэффициентом.
Полтора часа отстояла в очереди чтобы на меня наорали и не объяснили почему в квитанции стоит год проверки 2019, а с ноября все изменили и не поставили меня в известность, хотя в октябре я звонила и они по компьютеру посмотрели и подтвердили что мне менять нечего не надо, а вчера в грубой форме мне сказали что это сбой технический и что был проверяющий и он решил что надо менять, но поставить в известность никто не соизволил, сказали что я сама должна следить за своим счетчиком, но счётчик находится на лестничной площадки, и закрыт на ключ, которого у меня нет, а и в договоре прописано что, что я не имею туда лезть.
Прошу разобраться почему из за технической вашей ошибке которая выдавала год проверки 2019, я должна платить повышенный тариф до тех пор, пока мне не поставят новый счётчик?
С Уважением к Вам, Кондакова Любовь Сергеевна.
Лицевой счёт 6178980.
