Конфликтный офисный персонал

Поиск компании окон не завершился выбором этой компании, поскольку в офисе нас обложили негативом и отправили восвояси. Не спорю, я очень дотошный человек, задаю много вопросов, хочу знать и имею право знать, за что я плачу. Мне хочется и образцы рам посмотреть и комплектующие и узнать марку пены, которую используют рабочие. Я разве многого прошу? Сфера услуг предполагает общение и оно должно быть уважительным к любому клиенту. Ушла не солоно хлебавши. Обращалась 23 ноября, во второй половине дня. Сотрудник фирмы Оксана.