Недавно переезжал в новую квартиру и нужно было как можно быстрее поменять все 4 окна. Хотелось, чтобы работу сделали профессионально и как можно быстрее. Коллега по работе посоветовал обратиться в эту контору, у них был уже опыт покупки окон в этой фирме. У коллег остались только очень хорошие впечатления, а меня только негативное! После заявке, замерщик из этой конторы приехал на следующий день, замеры произвел быстро и не точно сделал запись в своём замерном листе. Заказал я, что бы ручки оконные были "Рото свинг" а не обычные. Окна делали на заводе 6 дней. Сам монтаж проводила бригада русских ребят, знающих свое дело. Все окна поставили очень быстро. К монтажникам никаких претензий нету. Золотые руки. Весь мусор и старые окна с четвертого этажа на своих плечах они вынесли и загрузили в свою газель. Просто молодцы! Слов нету)) А вот ручки поставили обычные т. к. эти ручки привезли вместе с окнами служба доставки.
Звоню в контору) - Говорю, что ручки на окнах соответствует моим заказом, Это коза _Менеджер! (Не помню как её зовут) Отвечает, что разберёмся. Прошло две недели, а от этой конторы ответа нет,
Опять звоню))
Ответ; Обещают, что на днях подвезут! Вчера курьер наконец привёз их. Радость какая, Ура! Наконец привезли.))
Спрашиваю с радостью его! Кто будет ставить эти ручки?
Ответ; Не знаю. Вот Ваши ручки, Распишитесь в накладной, что получил я их.))) Расписался я, Снова звонок в эту контору.
Спрашиваю; Ручки оконные получил.)) Кто и когда мне заменят их.))
Ответ; это не рекламационный случай, В течение 10 дней.
Подумал я! Эти десять дней могут превратиться в двадцать дней. Так и пришлось самому их установить. Нигде больше не сталкивались с таким отвратительным сервисом.
