Год назад сдала в отделение химчистки COON, которое находится в ЦУМе, пуховик IBLUES для очистки пятен от парфюма на воротнике. После проведения химической чистки вокруг фурнитуры образовались множественные повреждения ткани (насечки и дырки), а сама фурнитура оказалась поврежденной. Химчистка сослалась на некачественное производство изделия, неправильную подборку фурнитуры и эксплуатационный износ (пуховую куртку носила всего две недели). Мирным путем урегулировать вопрос возмещения ущерба за испорченную вещь с этой химчисткой невозможно! Подала иск в Перовский районный суд, который, к моему удивлению, защитил интересы химчистки, направив куртку на экспертизу в "ЦНИИбыт" и поставив перед экспертом вопрос о соответствии качества чистки (как и просила химчистка), а не о соответствии качества изделия. До сих пор не могу вернуть пуховую куртку из незаконного владения этой недобросовестной организации и провести независимую экспертизу. Кстати, для чистки вещей химчистка применяет перхлорэтилен - агрессивное по отношению к ткани и фурнитуре химическое вещество. В общем, не советую к ним обращаться: услуги некачественные, суд выиграть сложно, полагаю, что в экспертных учреждениях "свои" эксперты (на случай судебного разбирательства), да и сама экспертиза проводится поверхностно и без Вашего участия. Кроме того, вашу вещь Вам не вернут ни при каких обстоятельствах, даже с привлечением судебных и правоохранительных органов. Хорошо подумайте, прежде чем идти в химчистку COON, принадлежащую ООО "Премьер-Сервис"!
