Несостоятельность организации

На замену карты стрелка в Каширском ПАТП, на данный момент мной потрачены 2 дня. В течение двух недель, я приезжаю, трачу свое время, отпрашиваясь с работы (что влечет за собой финансовые потери) и получаю отказ в этой, казалось бы, небольшой услуге замены транспортной карты. Просьба повлиять на подконтрольную организацию и помочь им хоть как-то наладить работу.