Неадекватный работник регистратуры

Мы недавно прикрепились к вашей поликлинике. Утром 19 декабря я привела ребенка на прием к участковому терапевту. Обратившись к работнику регистратуры, в каком кабинете принимает наш терапевт, я столкнулась с такой ситуацией: работница регистратуры умудрилась 2 раза отправить нас в кабинет другого врача. У меня вопрос: «В каком состоянии у вас выходят на работу регистраторы?»