Заказал окна примерно год назад, через два месяца перестала закрываться балконная дверь, позвонил в гарантийную службу, мастера отрядили примерно через неделю (может полторы) прошло уже пол года не помню. Сейчас опять такая-же проблема, но на этот раз меня просто игнорируют! Позвонил, сказали что сейчас свободных мастеров нет, так что приедет через 4 дня, на улице по ночам уже холодно (при том-что окно вообще не закрывается, менеджер говорит хорошо, пришлем вам монтажную бригаду через 1 день, ну ок. Через день естественно никто не приехал, звоню опять, менеджер извинился но обещал уладить, ну ок жду, звонят из гарантийной службы, говорят сегодня приедет мастер, естественно никто не приехал, опять звоню менеджер говорит, а давайте заявку на завтра оставим, ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ, мне обещали сегодня сделать, менеджер говорит, да вижу заявку, к вам должен Виталя приехать, я ему сейчас перезвоню и конечно-же мне никто не перезвонил. Сервис просто отвратительный, по мимо того что за 1 год уже второй раз обращаюсь в гарантийную службу!
