Как приобрести неприятностей за 11 тысяч рублей

Купила платье 09.02.13 г. в Marella (Метрополис), надев его один раз, была вынуждена отнести платье обратно в магазин. Причина - начали расходиться швы на рукавах и подоле. Стирки бы оно точно не пережило. Прийдя в магазин и поведав о проблеме, я получаю ответ, что помочь мне ничем не могут, т. к. платье ношеное и отсутствует бирка. Явно расходившиеся швы их не смутили. Единственное, чего я смогла добиться это заполнение заявления о том, что вещь отправляется на экспертизу. Мягко говоря, надменным тоном мне сообщили, что если экспертиза будет не в мою пользу, я буду ее оплачивать. Забрав у меня чек, платье и заявление, мне пожелали всего хорошего. Те пришлось потратить еще времени, что бы добиться от них каких-то документов о том, что они приняли от меня претензию и, что вообще я у них покупала вещь. Теперь жду экспертизы, на которой я вызвалась по присутствовать. Но пока тишина ( (