Плохое отношение к служебным обязанностям

Сегодня 2 октября 2017 года утром в 8-45 от ост. Гастроном в сторону ст. Гривно опять не было автобуса номер 3. Подобное повторяется регулярно. Диспетчер либо не отвечает, либо не может объяснить причину отсутствия рейса. Количество рейсов с недавних пор и без того уменьшили. Вопрос. Когда прекратится такое отношение??? Спасибо.