Непонятный подход к клиентам

Нет фото
Алексей Сонин 31 марта 2011 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
401 Просмотров
Организация
Нет фото
Мосэкспертиза Москва, Мещанский, Центральный административный округ, Напрудный переулок, 10, стр. 2
Пришел сдавать на экспертизу порвавшиеся новые брюки от костюма (стоимость костюма: 15000 руб.). Сначала смотрел один эксперт, потом к ней присоединился другой эксперт, оба ушли в отдельную комнату, где на протяжении 10 минут изучали брюки, в том числе под микроскопом, и проводили с ними еще какие-то действия. После этого пригласили меня, и состоялся любопытнейший разговор, примерно такого содержания. Эксперт: брюки обработали на производстве неким составом, после чего ткань потеряла свои прочностные свойства. Вам нужно отнести эти брюки на экспертизу производителю брюк. Клиент: Я принес брюки к вам на экспертизу, и хотел бы от вас получить заключение. Вы можете дать официальное заключение? Эксперт: Мы сделали предварительную экспертизу и дали Вам устную консультацию. Стоимость 2000 руб. Клиент: мне нужно ПИСЬМЕННОЕ заключение по результатам экспертизы. Эксперт: такая экспертиза и заключение будут стоить 15000 руб. Клиент: но Вы же провели предварительную экспертизу и озвучили мне свое заключение о причине некачественности ткани. Вы можете зафиксировать на бумаге результаты своей работы и свой вывод? Эксперты переглядываются. Клиент: давайте не будем тратить Ваше и мое время. Вы даете письменное заключение или нет? Эксперт: долгое молчание и мычание. Клиент: спасибо, до свидания. Выводы делайте сами. Мне все это показалось откровенным разводом на деньги.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Яковлева 30 Марта 2019 12:00
Обратилась в компанию с последней надеждой, т. к. мне до этого отказали 2 другие. Эксперт Столбова Е...
Благодарность Столбовой
Нет фото
Николай Владмирович 28 Июня 2015 12:00
Обратился в компанию по товароведческой Экспертизе, удивился, что такая компания переехала на 5-й э...
Недоволен экспертом
Нет фото
Елена Евгеньвна 28 Июня 2015 12:00
Обратилась в копанию по качеству установки оконных рам, приняла меня эксперт Столбова Елена, попроси...
Неприятный эксперт
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.