Качество сервиса

Нет фото
Дардыкина 4 декабря 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
4 589 Просмотров
Организация
Ником сервис, сервисный центр
Ником сервис, сервисный центр Москва город, Бибирево, Северо-Восточный административный округ, Мурановская улица, 12
Сервисный центр на Паустовского 8 к 3 (м Ясенево). Отвратительный сервис. Отдала на диагностику электронную книгу, сказали 2-3 дня диагностика, далее сообщат причину поломки и уже от диагноза решат, можно ли отремонтировать. В результате звонила им дважды в неделю в течение месяца, ответ один - якобы еще не обнаружили причину поломки. Когда диагностика была проведена - тоже ответа не последовало. Звонила им сама, выяснилось, что ремонту не подлежит и уже давно книгу вернули на точку, где ее можно забрать. Она у них там еще 2 недели провалялась, даже не сообщили, что уже можно забрать. Хотя я им звонила и интересовалась, в каком статусе диагностика (завершена или нет). Вернули книгу в ужасном виде, внутри все расковыряли, криворукие мастера там работают. Не отдавайте приборы в этот сервисный центр, иначе потом еще долго будете вызванивать и уточнять, когда будет проведена диагностика. О ремонте речи вообще не идет, думаю там на все ответ один - ремонту не подлежит. В результате обратилась в другой сервисный центр. Там за 2 дня и поломку нашли и починили.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Дардыкина 3 Ноября 2019 12:00
Отвратительно. Сами не звонят, постоянно надо дозваниваться и узнавать статус ремонта, который оказы...
Не связывайтесь с ними никогда
Нет фото
Дардыкина 17 Октября 2019 12:00
Вот я удивляюсь вам ребята, когда вы жалуетесь, что вам из мастерской не перезванивают неделями! Сам...
Не гоните, что не перезванивают
Нет фото
Дардыкина 18 Июля 2019 12:00
Сдала мойку воздуха Air o Swiss. Причина ремонта - шум издаваемый устройством от того, что деталь ло...
Плохой сервис
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.