Открытое пренебрежение к пациенту

Стоматолог Иванцова не приняла пациента по талону в назначенное время (который заявил о своем приходе до времени приема), т. к. сначала на 20 минут дольше принимала предыдущего пациента, а затем женщину, проведенную в кабинет работницей поликлиники (проводившая была в белом халате). В результате непринятый вовремя и разволновавшийся пациент плохо себя почувствовал (поднялось давление) и вынужден был через 40 минут ожидания уйти домой. Кстати, целью визита должна была быть замена выпавшей пломбы, поставленной 6 месяцев назад тем же стоматологом Иванцовой. В результате вместо медицинской помощи был получен ущерб здоровью и моральный ущерб.