Претензия ООО"ЗОВ Кухни".
Не могу сказать вожделенной фразы, мол, ребята, бегите от этого производителя, куда глаза глядят. Все-таки время покажет. Я о качестве товара, если кто не понял. А вот по обслуге. Ну, знаете ли. Если бы я так людей лечила, давно на нарах парилась. А деревяшки собирать, тут мона и нуна. Пипл схавает, и никто в ответе не будет. Я знаю, что не будет. Но людям знать дам.
Заказали, внесли предоплату, обговорены сроки, все ок до дня доставки. День икс. Приезжал по фамилии Каспарян, кто его знает. До разгружался до такого, что человек, принимающий товар, расслышал бормотание себе под нос: "Это, кажись, не ваше. А это вам, скорей всего, не надо." Принимающий переспросил, точно не наше? Не, говорит, не ваше. Прикол в том, что наше, и надо. Выяснилось потом. Когда кухню собрали и поняли, что "не хватает", давай менеджерам звонить. Разумеется, в этой конторе все не так просто. Нельзя просто позвонить и сказать, что не довезли. Надо написать менеджеру "Рекламацию"! Вона как! А она потом пошлет ее в специальный отдел, а они еще куда-то, кто знает куда. Короче на дворе середина августа, а проблема может быть решена от (!) 3-х недель, если запчасти не вложила фабрика. Но слава Богу, нашлось в машине этого безмозглого чувака, обещали привезти побыстрее. Разумеется заказанный и оплаченный приезд замерщика столешниц состоялся до приезда недостающего добра. И разумеется замер не состоялся. Ну вот не случилось. Зато вся семья еще долго находилась в шоке от общения по имени Олег. С № телефона 8 (916) 554 67 71. Оказывается, по его словам, произнесенным злорадным голосом, мы нагрешили, что решили кухню собрать сами, мы тупорылые жадные уроды, которые захотели сэкономить на сборке мебели, так вот вам, получайте! Замера не будет! Ваша кухня не стянута, как положено (оказывается, об этом нас должен был предупредить менеджер), все собрали неправильно, все у вас плохо и расхождение на 5 мм. Нельзя поэтому.
Вы бы стали оправдываться перед подобным экземпляром? Рассказывать, что 40 тыс на сборку мебели нет? Их не просто жалко или сэкономить, а их просто нет? У нас с сестрой жилье на двоих, на двоих пятеро детей, работают только папы и экономится все, что можно, лишь бы побыстрее закончить и въехать, потому, что 1 сентября в затылок дышит, дети должны вовремя пойти в садики и школы и надо, чтобы было где жрать готовить. Думаете ему, интересно это знать? Как там Канделаки говорит. Да, ладна! Короче напоследок он козырь на стол, мол, раз сами собирали, к вам никто и не поедет теперь. Из замерщиков, имеется ввиду. Кстати да, снова надо позвонить, заказать замер, встать в очередь, а там всего-то пару недель и замерщик у тебя! Про то, что столешница уже оплачена, как-то позабыто, наверное ООО "ЗОВ Кухни". Запамятовала. Ну, понятно, в принципе, денежки-то уже в кармане, чё там париться. А потом еще изготовление, не один день, надо полагать, и не неделю. Не знаю, как папашки, а матери-то нас поймут, в каком мы гневе, бешенстве и психе.
Семья отговаривает. А я жажду мщения. Моих деток обидели, не меня. Я и на полу пожру, всяко было, не из семьи олигархов. А вот детки-это совсем другое дело. Мы ведь и этого м...ка с истерикой и слезами выколупывали. Несколько раз звонили, а он не перезванивал.
Конечно, никому и в голову не пришло, что вообще-то мы как опущенные. Нас размазали таким отношением и перемешали с калом, человеческие отбросы мы. Интересно. почти 400 тыс за кухонный гарнитур это много или мало по меркам таких вот ничтожеств?Наверное у него-то дома под 2 ляма кухонька стоит, не смотри, что замерщиком работает. А за какую сумму я должна была заказать эту кухню, чтоб не получить вот так сапогом по морде? Видимо есть какой-то предел? ДО-ты отбросы, а ПОСЛЕ- тебе пятую точку лизать будут, и обслуживать со скоростью светового луча? Предупредили бы тогда. Может мы малёха не дотянули, заказали бы еще один шкафчик.
Разумеется, я напишу. Напишу везде, куда достанет рука, и на, что хватит терпения. И, разумеется, этот гнев, если вы поняли, не на ситуацию в целом, в жизни всякое бывает. Вопрос конторе-вы кого набрали? Вы продавать-то вообще хотите? Неужели охота отбрехиваться без конца от таких, как мы? А ведь мы же не отстанем! Денежки-то не из госзаказа, а кровно заработанные. Такими сотрудниками вы себе такуууую свинью подкладываете. Вот, пожалуйста - доставка никакая, замерка тоже. Это мы еще сборщиков не видели, боюсь представить, если честно.
Может мы и накосячили где-то, какие-то отдельные моменты. Но знаете ли, собрать самим кухню немаленького размера без схемы-ну не дали нам ее)))), не имея никакого, в профессиональном плане, даже отдаленного отношения к мебели самостоятельно разобраться без помощи интернета и опять же схемы со сложными механизмами креплений и доводчиков. Это было нелегко. Но выполнимо. И всё крепко стоит и работает. И, если мы отказались от услуги сборки мебели, могли бы и подсказать нюансы. Мы у вас не 5 тысяч рублей оставили, хотя и это приличная сумма.
