Вопрос о возбуждении уголовного дела

Моя жена пришла на приём в поликлинику № 3 Балашихи с жалобой на состояние здоровья. Обратилась к хирургу Голобокову. Врач не только не оказал необходимой помощи, но и выставил из кабинета. Имеется официальный документ с его подписью. Возникает вопросы о проф пригодности и соответствии занимаемой должности. Если подобные врачи будут продолжать работать, то кто будет оказывать помощь нуждающимся? Не пора ли взяться за это серьёзно?