Помогите получить справку

Здравствуйте! В феврале 2017 года уволилась по состоянию здоровья, получаю пенсию в размере 7300 рублей и региональную доплату 1200, накопился долг по оплате коммунальных услуг 8718 рублей и 10762 рубля по капитальному ремонту. Для получения субсидий на оплату ЖКХ обратилась за справками к председателю ТСЖ "Южное, Секинаевой Т. С. мне было отказано в выдаче графика погашения долга на 6 месяцев, ее предложение было выдать график на 2 месяца, с учетом текущих ежемесячных платежей я не смогу это сделать. Прошу помочь мне в соглашении с председателем Секинаевой Т. С., почему она решает за сообщество жителей, может они непротив, чтобы я оплатила долг в течении 6 месяцев?