Невозможно воспользоваться сертификатом

Друзья в сентября подарили нам с мужем сертификат на романтическую прогулку на самолете. В июне активировали сертификат, хотели лететь 5 июля, оператор сказалa, что на июль все занято, договорились на 8 августа. При чем заверила, что 6-7 нам позвонят, обсудим время и место. Естественно, никто не позвонил. Звонила сама 7 августа утром, сказали "ждите, сегодня перезвоним". С тех пор, с вечера 7 августа, я не могу до них дозвониться, колл-центр не работает, на сайте оператор постоянно не в сети, на заказ обратного звонка не реагируют. Обходите компанию стороной! К примеру, сертификатом от PresentStar мы без проблем воспользовались!