Ужасная конторка

Сделала подарок молодому человеку и теперь мне стыдно, подарок до сих пор не использовали! Сначала операторы переносили дату приключения несколько раз, потом в итоге мы изменили приключение (подарок был Мужская коллекция) и мне за 5 дней удалось дозвониться оператору! На все заявки перезвонить на сайте не реагируют! Активировали приключение на 5 марта 2016 г. Оператор за день и в день приключения не отзвонился куда ехать.. Согласовали ли приключение, неизвестно! Ну и конечно начали вчера звонить, и сегодня звоню не переставая безуспешно! Не покупайте сертификаты, это бесполезная трата денег и нервов!