Благодарность сотрудникам МТТ

Подведу итоги работы нашей виртуальной АТС от МТТ. Активность сотрудников моего инет-магазина за 1, 5 месяца выросла практически в два раза. Теперь появилась некоторая конкуренция в отделе продаж за то, кто качественней обслужит клиента. Такие соревнования мне позволила устроить одна из услуг виртуальной АТС - запись вызовов, которую мы решили подключить и правильно сделали. Теперь я не только знаю, как мой менеджер разговаривал с клиентом, но и статистику его вызовов. Ввела премию за самое большое количество обслуженных клиентов. Это позволило мне увеличить продажи на 30%!