Не дали подтверждающего документа

В каб. № 15 уфмс Ясенево по г. Москве отвратительное отношение к клиентам. Я сдала отрывной талон по регистрации гостя вовремя, мне не дали никакого подтверждающего документа. Когда на следующий день я обратилась за подтверждающим документом, мне предложили придти после 19 ч. и поискать в архиве, хотя документ еще не был проведен по компьютеру, т. к. при проверке моей квартиры данный гость высветился.